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タイトル
Text copied to clipboard!クリニック受付
説明
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私たちは、患者様に対して丁寧で思いやりのある対応ができるクリニック受付スタッフを募集しています。クリニック受付は、医療機関の第一印象を決定づける重要な役割を担っており、来院される患者様への対応、予約管理、電話応対、カルテの管理など、多岐にわたる業務を行います。
このポジションでは、患者様が安心して診療を受けられるよう、スムーズな受付対応と正確な情報管理が求められます。医療スタッフとの連携も重要であり、チームワークを大切にしながら業務を進めていただきます。医療事務の経験がある方はもちろん、未経験でも人と接することが好きで、丁寧な対応ができる方であれば歓迎いたします。
また、電子カルテや予約システムなどのITツールを使用するため、基本的なパソコン操作ができることが望まれます。患者様のプライバシーを守るための守秘義務を守り、常にプロフェッショナルな姿勢で業務に取り組んでいただきます。
私たちのクリニックは、地域に根ざした医療を提供しており、患者様との信頼関係を大切にしています。受付スタッフはその架け橋となる存在であり、患者様にとって安心できる環境づくりに貢献していただきます。
あなたの笑顔とホスピタリティで、クリニックの顔として活躍してみませんか？ご応募を心よりお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- 来院患者様の受付・案内
- 電話応対および予約管理
- 電子カルテの入力・管理
- 診療費の会計処理
- 保険証や各種書類の確認・管理
- 待合室の環境整備
- 医師・看護師との連携業務
- 患者様からの問い合わせ対応
- 診療スケジュールの調整
- 郵便物や書類の整理・管理
要件
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- 基本的なパソコン操作スキル（Word、Excelなど）
- 丁寧で明るい接客対応ができる方
- チームワークを大切にできる方
- 守秘義務を守れる方
- 医療事務経験者歓迎（未経験者も可）
- マルチタスクに対応できる能力
- 柔軟な対応力と臨機応変な判断力
- 長期勤務が可能な方
- 日本語での円滑なコミュニケーション能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 医療事務の経験はありますか？
- 患者様対応で心がけていることは何ですか？
- パソコン操作に自信はありますか？
- チームで働くことに抵抗はありませんか？
- シフト勤務に対応可能ですか？
- 守秘義務についてどのように考えていますか？
- ストレスの多い状況でどのように対応しますか？
- 長期的に勤務する意志はありますか？
- 接客業の経験はありますか？
- 当院を志望した理由を教えてください
